SERVICE INTERNATIONAL

ASISTENȚĂ MULTILINGVĂ THERMO ASSISTANCE 

Pentru a spori și mai mult siguranța mărfurilor transportate, Thermo King a înființat dispeceratul de asistență multilingvă Thermo Assistance, deschis 24/7, care poate fi contactat apelând la +32 1 139 3998.

Un angajat vorbitor de limba română oferă informații despre locația celei mai apropiate stații de service și trimite adresa acesteia la numărul de telefon mobil dat de apelant.

Mai departe la Dealer Locator Thermo King ->

• Denumirea companiei.

• Tipul defectului și codul de defecțiune afișat.

• Modelul de unitate Thermo King.

• Numărul de telefon al apelantului (sau al șoferului).

• Numărul plăcuței vehiculului.

Apelantul și operatorul trebuie să convină asupra modului de plată:

• În cazul în care unitatea este acoperită de un contract de servicii, trebuie furnizat tipul de acord.

• Sau operatorul va emite o garanție de plată, dar numai cu acordul dealer-ului local care va efectua plata facturii pentru intervenție.